Задачи в Битрикс24

Введение

Задачи - это инструмент, с помощью которого один сотрудник может давать поручения в электронном виде другому сотруднику. Когда сотрудник, которому была поставлена задача, начинает ее делать, он нажимает специальную кнопку "Старт". Когда он закончил делать задачу, то нажимает кнопку "Стоп". В результате можно видеть сколько времени потрачено каждым сотридником на любую задачу. Кроме этого, можно видеть сколько времени потритили все сотрудники на конкретную задачу.

Функции

  • Совместная работа над задачами и проектами
  • Диаграмма Ганта
  • Делегирование
  • Счетчики просроченных задач
  • Распределение ролей: руководитель, ответственный, соисполнитель, наблюдатель
  • Чек-лист
  • Напоминания
  • Шаблоны для быстрого создания задач
  • Отчеты об эффективности
  • Иное

Участники задач

Участники задача - это те сотрудники, которые тем или иным образом причастны к задачам. В терминологии «Битрикс24» они делятся на следующие виды:

  • Ответственный - сотрудник, которому была непосредственно поставлена задача.
  • Постановщик - сотрудник, который поставил задачу (например, начальник отдела).
  • Соисполнитель - сотрудник, которому была поставлена та же задача, что и другому сотруднику (например, задача была поставлена на весь отдел, сотрудники которого и будут соисполнителями). Cоисполнителям назначаются права ответственного (возможность начинать задачу, завершать и т.д.).
  • Наблюдатель - сотрудник, который получает уведомления о ходе задачи, но не может участвовать в ней или изменять ее (например, начальник отдела, который должен получать информацию о выполненных задачах другого отдела). Наблюдатели имеют возможность самостоятельно прекратить наблюдение за задачей.

Диаграмма Ганта

Группировка задач

Иногда на предприятих бизнес-процессы устроены таким образом, что имеет место быть проекты. Например, веб-студия занимается разработкой сайтов для клиентов. Вот каждый сайт и является проектом. Над каждым сайтом работает несколько сотрудников веб-студии - дизайнер, верстальщик, программист и тп. Поэтому имеет смысл группировать задачи разным сотрудникам в разрезе создаваемых сайтов. Например, у верстальщика может быть несклько задач, но они связаны с разными сайтами. Для этих целей в «Битрикс24» группируют задачи и сущностью, которая выступает в качестве группы для проектов является "Группы". При создании задачи сразу указывается к какой группе она принадлежит. Ну и далее имеется много мест, где эта участвует эта группировка.

Отчеты по задачам

В «Битрикс24» есть уже готовые отчеты и есть возможность создавать свои отчеты. Свои отчеты можно создавать на основании уже существующих или с нуля.

Существующие отчеты:

  • Занятость по проектам
  • Задачи на месяц
  • Отчет по эффективности
  • Задачи за прошлый месяц
  • Ресурсный учет по задачам
  • Ресурсный учет по исполнителям

Обратная связь

Инструкция Согласитесь с политикой конфиденциальности, подтвердите, что Вы не робот и нажмите кнопку «Отправить». Если Вы отправите форму на web-сервер без подтверждения «Я не робот», тогда web-сервер ничего делать не будет.