Телефония в Битрикс24

Кратко

В «Битрикс24» есть функционал ip-телефонии, который позволяет делать звонки прямо с компьютера (без телефонных трубок) на стационарные и мобильные телефоны как России и стран СНГ, так и США и Европу.

Исходящие звонки. Менеджер не вводит цифры номера телефона, а просто нажимает нужную кнопочку, что увеличивает производительность менеджера.

Входящие звонки. Система сама распознает кто звонит, находит звонящего в своей базе и направляет звонок соответствующему менеджеру. У менеджера всплывает соответствующее окошко, там написано кто звонит и история переговоров с данным контактом. При поднятии трубки менеджер может сразу поприветствовать звонящего по имени и отчеству, что производит положительное впечатление на звонящего.

Подробно

Здесь будет подробно о телефонии

Обратная связь


Warning: Use of undefined constant root_dir - assumed 'root_dir' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/my-services--links-pro.ru/www/lib/bitrix24/telephony.html on line 41

Warning: include(root_dir/zzz/feedback-standard-form.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/my-services--links-pro.ru/www/lib/bitrix24/telephony.html on line 41

Warning: include(): Failed opening 'root_dir/zzz/feedback-standard-form.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/php') in /home/my-services--links-pro.ru/www/lib/bitrix24/telephony.html on line 41